Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса DelaiKP (далее — «Сервис»), расположенного по адресу delaikp.ru.

Оператор персональных данных: [НАИМЕНОВАНИЕ ИП/ООО], ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [ОГРН] (далее — «Оператор»).

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса мы можем собирать следующие персональные данные:

• Данные аккаунта: имя, фамилия, адрес электронной почты, пароль (в хэшированном виде)
• Данные компании: наименование организации, ИНН, отрасль
• Данные об использовании: транскрипты звонков, коммерческие предложения, брифы, комментарии менеджеров
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время доступа
• Cookies: функциональные и аналитические файлы cookie (подробнее в Политике cookie)

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• Предоставление доступа к Сервису и его функциональности
• Генерация коммерческих предложений с помощью AI
• Идентификация и аутентификация пользователей
• Улучшение качества Сервиса
• Информирование о новых функциях и обновлениях (с согласия пользователя)
• Выполнение обязательств по договору-оферте
• Соблюдение требований законодательства РФ

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
• Исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
• Законных интересов оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:

• Anthropic PBC (Claude API через OpenRouter) — для генерации коммерческих предложений. Передаются: транскрипты звонков, параметры брифов. Данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности Anthropic.
• Хостинг-провайдер — для хранения и обработки данных на территории РФ
• Государственные органы — по запросу в случаях, предусмотренных законодательством РФ

Мы не продаём персональные данные третьим лицам и не передаём их в рекламных целях.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока действия вашего аккаунта и 30 дней после его удаления. Техническая информация (логи) хранится не более 12 месяцев.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14-17 Федерального закона № 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд

Для реализации своих прав обратитесь по адресу: hello@delaikp.ru

8. Защита персональных данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
• Хэширование паролей (bcrypt)
• Разграничение доступа по ролям
• Регулярное резервное копирование
• Аудит доступа к данным

9. Трансграничная передача данных

При использовании Claude API (Anthropic) данные могут передаваться на серверы Anthropic, расположенные за пределами РФ. Передача осуществляется с соблюдением требований ст. 12 152-ФЗ.

10. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Существенные изменения будут доведены до пользователей по электронной почте.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

• Email: hello@delaikp.ru
• Telegram: @delaikp